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06 書面溝通釋放時間,立刻省下20%工時
小企業大遊戲
• 10 min
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說明
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本集說明為何小企業每天忙不完,卻總在重複回答同樣的問題。根本原因不是員工能力,而是過度依賴口頭溝通,造成資訊失真、誤解與無法追蹤。節目提出書面溝通作為解方,讓資訊能一致、可追溯並明確分工。並介紹 CSW 完整職員工作報告,引導員工「帶著解方,而不是帶著問題」。當書面化成為習慣,企業能降低內耗、提升效率,讓團隊真正穩定運作。
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