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06 告別「我以為」口頭溝通如何讓公司失控

06 告別「我以為」口頭溝通如何讓公司失控

小企業大遊戲
• 19 min
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本集聚焦企業溝通為何總是卡關：明明大家都努力，專案卻出錯、重工、拖延。關鍵不是人不負責，而是缺乏書面溝通系統。口頭交辦有四大致命傷：容易被忘記、內容被聽歪、事後難追蹤、也無法複製。本集說明書面化不是官僚，而是建立「共同版本的事實」，並介紹 CSW 工作報告等工具，幫助企業從「靠人治」走向「靠系統」運作。