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Evan 的企業管理心法
5分鐘了解企業發展四階段，從生存到策略思考，每階段的關鍵成功因素。
企業發展的四個階段
第一階段：要讓公司活下去
這個階段的企業主面臨的首要任務是生存。你可能是獨自一人或只有少數幾位員工，大部分決策和執行都由你親自負責。
企業特徵
- 創業初期或長期由企業主獨立運作。
- 頂多有 1-2 位助理協助。
- 企業主親自處理大部分業務和決策。
-
缺乏明確的組織架構。
主管培訓目標
- 企業主自身領導能力提升。
- 識別具主管潛力的員工。
- 為關鍵崗位建立基本工作流程和標準。
- 學習授權的基礎技巧。
第一階段常見誤區
- 忽視管理能力培養，過度依賴個人英雄主義。
- 未識別潛在主管人才，錯失早期培養機會。
- 缺乏基本工作流程的文件，導致未來難以授權。
- 將所有決策集中於自己，未給予員工成長空間。
- 忙於日常事務，忽略建立可擴展的管理系統。
具體行動步驟
企業主學習系統化商業模式工具
建立明確的工作描述與期望
識別與培養潛力員工
第二階段：企業主親手管理
隨著業務逐漸穩定，公司開始擁有固定的客戶和收入，同時迎來第一次管理危機。這個階段典型特徵是「校長兼撞鐘」——企業主仍是唯一主管，負責所有決策和執行，但原有的管理方式已無法應對成長需求。此時，主管培訓成為突破瓶頸的關鍵。
企業特徵
- 擁有穩定的客戶和收入。
- 開始有多名員工。
- 企業主依然是唯一主管。
- 企業主工作負荷過重，成為成長瓶頸。
主管培訓目標
- 建立科學的選才系統。
- 開始進行初步職責移轉。
- 培養第一線主管（課長級）的基礎管理能力。
- 初步的回報與追蹤機制。
第二階段常見誤區
- 僅憑業績或技術能力選拔主管，忽視管理潛質。
- 授權不足或過度干預，導致主管難以獨立運作。
- 缺乏系統化的培訓計畫，僅依賴「跟著做就會了」。
- 急於求成，一次授權過多職責。
- 未建立有效的回報機制，授權後完全放手不管。
具體行動步驟
建立正確的組織架構
科學選才與職責移轉
第一線主管培訓重點
第三階段：主管團隊建立
當你成功培養出第一批主管後，公司進入第三階段。這個階段的企業開始形成初步的管理層級，企業主與基層員工之間有了主管作為緩衝，但管理系統尚未完全成熟，主管團隊需要更系統化的培育。
企業特徵
- 形成初步的管理階層。
- 企業規模擴大，部門分工更明確。
- 跨部門協作需求增加。
- 主管能力參差不齊，影響整體執行力。
主管培訓目標
- 建立完整的管理系統。
- 強化跨部門協作能力。
- 凝聚團隊目標共識。
- 培養中階主管（處長級）的領導能力。
第三階段常見誤區
- 各部門「各自為政」，缺乏統一目標。
- 主管間溝通不足，造成資源浪費和衝突。
- 僅重視專業能力提升，忽略團隊領導力培養。
- 未建立系統化的管理流程和標準。
具體行動步驟
導入完整管理系統
目標共識建立
中階主管培訓重點
第四階段：企業主專注策略
當公司擁有成熟的專業主管團隊，企業主能夠從日常營運中脫離出來，專注於公司的長期發展戰略時，公司就進入了第四階段。此時，主管培訓的重點從技能培養轉向企業文化傳承和策略思維培育。
企業特徵
- 擁有成熟的專業主管團隊。
- 企業主從日常營運中脫離。
- 公司可能進入快速擴張或轉型階段。
- 面臨更複雜的市場和競爭環境。
主管培訓目標
- 培養高階主管（副總級）。
- 建立主管梯隊與永續傳承。
- 強化主管的策略思維能力。
- 企業文化的傳承與強化。
第四階段常見誤區
- 忽視新一代主管的培養，缺乏接班梯隊。
- 高階主管缺乏策略思維，僅專注執行層面。
- 向上管理能力不足，無法有效傳達與執行企業主意圖。
- 企業主完全放手不管，導致方向偏離。
- 高階主管團隊形成「小圈圈」文化，阻礙創新。
具體行動方案
高階主管培養重點
建立主管梯隊系統
永續管理體系