​組織架構 ——「擺脫校長兼撞鐘」的關鍵

企業主經常以為只要多招募一些人手，就能擺脫每天救火的人生！但事實上，有不少中小企業在員工增加、組織擴編後，反而開始停滯不前。人多，不但沒有變輕鬆，反而造成公司更加混亂！

目  錄

1. 為什麼組織架構這麼重要？

2.  常見的組織架構有哪些？

3.  有沒有「百搭」的組織架構？

4.  下一步是什麼？

於是，「組織該如何架構」、「公司部門與職責該如何劃分」成了企業主心中的普遍難題，公司組織圖究竟該怎麼規劃？公司的部門該如何分類？公司架構又該如何建立呢？

沒有公司組織圖、沒採用組織架構，當然還是可以經營一家公司，但如果小企業想變成「大」公司，就絕對少不了組織架構圖。

為什麼組織架構這麼重要？

OpenAI 創辦人 Sam Altman 就曾表示，隨著公司的擴展，當員工數量超過 30 人時，對於管理的需求開始有所不同。若缺乏適當的組織架構，整個企業都可能陷入混亂。顯見企業組織架構對於想擴展的公司來說至關重要。

沒有公司組織圖、沒採用組織架構，當然還是可以經營一家公司，但如果小企業想變成「大」公司，就絕對少不了組織架構圖。

  告別救火人生，從建立組織架構開始  

 

還在為公司人多卻更混亂而煩惱嗎？透過職能型組織架構，讓每個人都在對的位置做對的事。現在就參加免費研討會，學會設計適合你公司的組織架構。

📌  客戶見證：金龍俊科技股份有限公司 / 巫佳蓁

 

主要職員在組織圖會議回饋：「本來對組織圖不清楚，還有工作上沒有經驗的地方，在討論時聽別人分享，對不同職責的想法之後，對他們的理解力，還有接下來要做什麼，有很大的幫助。」

常見的組織架構有哪些？

讓我們先了解幾種常見的組織架構類型，每種都有其優勢與限制：
（下方有整理出一個彙整表，針對幾個常見的組織架構類型進行特點與優缺點的比較，可以直接拉到下方先看比較表喔！）

功能型組織（Functional Organization Structure）

功能性組織架構相當常見，它依照專業進行分工，把相同職能的人放在同一部門（例如：財務、人力資源），確保每個部門都專注於特定功能。

• 優點：員工專業度高／高效運作／資源統一／組織模式穩定性高。
• 缺點：靈活性低／跨部門溝通繁複／容易形成官僚體系。
  

分區型組織（Divisional Organization Structure）

這種組織架構會將公司拆分成幾個自負盈虧的事業單位，每個單位負責特定的產品線、市場或地理區域，各自專注於其負責的市場或目標，以更好滿足不同市場和客戶的需求。常見於全球性組織或跨國企業。

• 優點：高度專業化／市場導向／多元化／單位內可進行多數決策／在負責的範圍內推進速度快／員工參與度與組織認同度高。

• 缺點：公司內部同時存在多種制度，資訊整合困難／資源重複投入在相同的事情／各事業單位間可能出現競爭關係。 

矩陣型組織（Matrix Organization Structure）

矩陣型組織是圍繞特定項目成立跨職能部門的組織架構，他既有按照功能劃分的垂直管理系統，也有按照項目（產品）區分的橫向管理系統。員工通常需要向兩位以上的主管報告，一位負責主導功能性工作，另一位則是負責特定專案或任務。

組織結構雖然固定，但組織人員是彈性且變動的，依照項目需求召集人員，任務完成後，成員即可離開。這種結構在保有專業功能的同時，提供更大的靈活度和協調，有助於應對複雜的項目或多樣性的工作。

• 優點：機動、靈活／任務清楚／目標明確 / 更好的資源利用 / 決策較全面。
• 缺點：項目負責人責任大於權力，管理困難／參與人員向心力低 / 決策過程較長。
  

扁平型組織（Flat Organization Structure）

扁平式組織架構的特點在於減少管理階層，使組織的結構變得更平等直接。這種結構模式可加速決策過程、提高員工參與、促進協作，減少管理階層的複雜性。

• 優點：扁平／高效率／彈性大／自主性高 / 推進速度快。
• 缺點：可能缺乏必要的專業知識和技能 / 成員需要身兼多職 / 需要高度自律 。
  

以下整理出一個彙整表，針對上述常見的組織架構進行特點與優缺點的比較：

有沒有「百搭」的組織架構？

看了這麼多種組織架構，企業主最想知道的一定是：「哪種最適合我的公司？」

每間公司確實都有最適合自己的工作模式，但花費大量時間去嘗試摸索並不實際。如同萬能鑰匙可以打開各種鎖頭，商明國際經過多年驗證，提出了一套適合各產業的「百搭」組織架構——職能型組織架構。

什麼是「職能型」組織架構？

職能型組織架構可說是功能型組織的「進化版」。為什麼這麼說？

傳統的功能型組織只是單純按照功能區分，部門之間缺乏必然的連結。而職能型組織架構不同——它不僅依功能區分，更重要的是按照企業發展的自然順序排列，涵蓋了企業永續經營所需的所有關鍵功能。

📌  這個架構的特色在於：

 

• 每個部門都有明確的目標任務。
• 部門之間環環相扣，形成完整的運作體系。
• 以經營管理部門為核心，帶動整個組織循環發展。

最特別的是，這個架構形成了一個「循環擴展」的模式——從經營管理部門開始，經過各個執行部門的運作，最後又回到經營管理部門，進入下一個成長循環。這種設計特別適合想要持續成長的中小企業。

經營管理部門：組織的大腦

在職能型組織架構中，經營管理部門扮演著領頭羊的角色。企業主、合夥人與高階主管都位於這個部門，負責：

• 決定公司的發展方向
• 確保各部門順暢運作
• 制定長期策略目標

值得一提的是，這個架構中每個職位都有精確的「職務說明」——包括企業主本人！這意味著企業主不再需要「靠感覺」做決策，而是有明確的職責指引，真正把時間花在該做的事情上。

📌  客戶見證：平凡五金行 / 陳秋龍

 

建立了組織架構之後，企業主原來負責的銷售、生產、招聘工作，已經移轉給主管去進行， 比想像中還要來得好，有更多意外的收穫，發現主管具備有職務上需要的能力。

最近效果非常明顯，有些夥伴很樂意承接我手上的工作，也表現出高度興趣。
因此企業主個人的時間就騰出很多，可以去規劃關於策略面的事情。

公司規模大小都適用嗎？

許多企業主有個迷思：「我們公司還小，不需要完整的組織架構。」

但讓我們想想人體的運作——無論是嬰兒還是成人，都有完整的五臟六腑。不會因為年紀小就少了心臟，也不會因為長大就多了一個腎臟。

職能型組織架構就像人體系統，各個部門環環相扣、缺一不可。公司規模小時，某些功能可能由同一人兼任；隨著公司成長，再逐步完善各個功能。

重點是：當你了解這個架構的原理，就等於擁有了一張「企業發展藍圖」。你會清楚知道：

• 下一步該往哪個方向發展。
• 需要建立什麼樣的制度。
• 該招募哪種專業人才。
• 如何配置資源最有效益。

為何選擇職能型組織架構？

讓我們看看蘋果公司的例子。1997 年賈伯斯回歸時，蘋果正採用當時流行的「專案型組織架構」，各部門各自為政，內部競爭激烈。

賈伯斯大刀闊斧地改革，將蘋果轉型為功能導向的組織結構。這個改變讓蘋果能夠：

• 高效協調不同部門的合作
• 快速適應市場變化
• 吸引和培養專業人才

蘋果的成功證明，在面對快速變化的市場時，一個設計良好的功能型組織架構可能更具優勢！

而商明國際推廣的職能型組織架構，正是在功能型基礎上的再進化，更適合追求持續成長的中小企業。

下一步是什麼？

「工欲善其事，必先利其器。」對企業主來說，組織架構就是最重要的管理工具。

完善的組織架構就像一張通往成功的地圖，能幫你避開許多不必要的彎路。特別是對資源有限的中小企業來說，在錯誤的道路上狂奔，速度再快也只是白費力氣。

每家公司都有適合自己的擴展速度與運作方式。身為企業主，你最了解自己的公司。商明國際要做的，不是介入你的經營，而是協助你「成為自己的企業顧問」。

📌  透過職能型組織架構，你可以：

 

• 明確公司的發展方向。
• 擺脫「校長兼撞鐘」的困境。
• 重新掌握工作與生活的平衡。
• 讓企業的永續經營成為可能。

現在，就給自己和公司一個躍升的機會吧！企業的永續發展，遠比你想像的還要容易——只要你用對了工具。

  準備好讓公司進入下一個成長階段了嗎？ 

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