薪資保密真的能「保密」嗎？中小企業主該懂的薪酬管理新思維

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寫給老闆的 3 個重點：

 

✦  風險提示：在網路時代，「薪資保密」往往只是老闆的一廂情願。資訊真空反而會滋生比真相更可怕的謠言。

✦  決策建議：你不必公開所有人的薪水條，但必須公開「遊戲規則」。這叫「規則透明」，是目前管理成本最低、信任感最高的做法。

✦  實務效益：建立明確的核薪邏輯，能大幅減少員工「憑感覺」要求的加薪鬧劇。

身為老闆，你一定遇過這種頭痛時刻：資深員工發現新進人員起薪比自己高（薪資倒掛），跑來質問「公司是不是不公平」；或者員工私下交流薪水資訊，導致整個部門士氣低落。

很多企業主的直覺反應是加強「薪資保密條款」。但實話說，在求職網站與社群媒體如此發達的今天，薪資保密越來越難執行。當你越用力遮掩，員工的猜測往往比真相更偏激（例如：大家都覺得別人領比較多）。

對中小企業主來說，現在的問題不是「要不要保密」，而是「該透明到什麼程度才好管理」。

企業主的管理光譜：尋找「信任」與「彈性」的平衡點

你不必在「完全黑箱」與「全公司公開」之間二選一。這中間有一個最適合中小企業的落點，我們稱之為「規則透明」。

為什麼建議老闆採取「規則透明」？

1. 把「感覺問題」變成「數學問題」

當薪資完全保密，員工會覺得「加薪是看老闆心情」或「會吵的人有糖吃」。

實施規則透明（公開職等表、評估面向），是為了讓員工知道：想拿更多錢，不是來吵架，而是去達成下一個職級的標準。 這能幫你省下大量處理情緒的時間。

2. 解決「薪資倒掛」的解釋難題

為了搶人才，新人起薪高是市場常態。如果沒有規則，資深員工會覺得被背叛。

但若你有明確的職級定義，你就能解釋：「這位新人雖然資歷淺，但他具備了該職級所需的 AI 應用能力，這是目前市場高價值的技能。」

用「市場價值」與「職級標準」來對話，而不是用年資論資排輩。

3. 為你的主管「賦能」

如果沒有一套公開的規則，你的主管在面對員工談薪水時，只能說「這是老闆決定的」。結果就是好人主管做，壞人老闆當。

規則透明化，能讓你的主管有底氣去進行績效面談。

制度是為了解決未來的問題

從「完全人治」走向「規則治理」，是中小企業擴大規模的必經之路。

薪資透明化的核心目的，不是為了讓大家互相比較，而是為了建立一個「論功行賞」的健康文化，讓你不再被薪資謠言綁架。

三個自我檢測問題：你的公司準備好了嗎？

在決定要選哪種透明度之前，先問自己這三個問題：

☐ 問題一：我的職等架構清不清楚？

如果員工問「下一級要做到什麼」，主管能不能回答？

如果主管只能說「看表現」或「到時候再說」，代表制度還不夠明確。

☐ 問題二：我的調薪標準夠不夠一致？

還是每次都看當下狀況、臨時決定？

如果同樣的表現，在不同主管手下會得到不同結果，員工就會覺得制度不公平。

☐ 問題三：我願不願意投入時間，把制度做到「經得起檢視」的程度？

提高薪資透明度需要投入資源維護制度。如果只是想「做個樣子」，不如維持現狀。

如果這三題的答案都是「還沒準備好」，建議先從「規則透明」開始——讓員工知道評估面向和路徑，等制度穩定後再考慮要不要公開薪資區間。

但無論你選哪條路，至少不要停在「完全薪資保密」。因為在資訊越來越透明的時代，完全保密只會讓員工花更多時間猜測，而不是專注工作。

常見問題 Q&A

Q1｜公司可以要求員工不得討論薪資嗎？

不建議明文禁止。

與其用規定壓制，不如把評估標準講清楚。當員工知道「薪資是怎麼算的」，討論的動機自然會降低。

若涉及法規或契約條款，建議由專業人士確認。

Q2｜選擇薪資透明會不會讓員工一直比較，反而更難管理？

會，如果職等定義不夠清楚的話。

但薪資保密制度下員工也會比較，只是變成私下猜測，而且猜測版本往往比真相更不利。

對中小企業來說，如果制度夠清楚，薪資透明反而能讓員工把焦點放在「我怎麼達到下一個級距」，而不是「誰領得比我多」。

Q3｜不公開薪水，怎麼讓員工仍然覺得公平？

公平感來自「我知道規則，而且規則有被執行」。

具體做法：

• 定期說明評估面向（專業能力、專案貢獻、目標達成）
• 公告調薪週期（例如：一年一次或兩次）
• 讓員工看到表現好的同事確實有被調薪

當員工看到制度有在運作，他們就不會覺得是黑箱作業。

Q4｜薪資區間要不要公開？什麼情況才適合？

適合公開薪資區間的公司通常有這些特徵：

• 制度成熟，職等定義明確
• 公司文化強調透明與信任
• 願意用高標準執行一致性（每個決定都經得起檢視）

如果職等還不夠清楚，或經常需要個案彈性，建議先從「規則透明」開始。

薪資透明度可以分階段提升，不用一次到位。

別讓保密變成不信任的起點

薪資保密的初衷是避免紛爭，但當員工開始猜測、比較、私下打聽，保密反而成了不信任的起點。

你不需要一步到位公開所有薪資，但至少讓員工知道：公司是怎麼決定的、我可以怎麼努力。

這就是「規則透明」的價值——用「比貢獻」取代「比數字」。