身為企業主,相信你一直以來都在為企業的營運和發展而努力奮鬥。然而,在企業經營的過程中,我們是否曾經停下來思考過:我們最終想要把公司帶往何處?
本文重點
- 一句話分清楚:主要目標(Goal)=你希望公司最終成為的樣子,可以類比為「願景」;目的(Purpose)=達成它的具體途徑,可以理解為「使命」。
- 最常見的錯誤:把個人目標當成公司目標。寫成「公司賺大錢」「成為業界第一」「利潤每年增長」,員工很難有共鳴——這個時代不會有人想把時間和精神花在「幫老闆賺錢」上。
- 好目標的三個條件:挑戰性、激勵性(一個讓人想追隨、想擁護的利他願景)、可行性,缺一不可。
- 訂好之後會發生什麼:目標與目的能凝聚團隊、營造企業文化,也是吸引人才和留才的關鍵——難得的不是「人力」,而是「人才」。
- 文內附兩樣工具:主要目標 vs 目的的一句話對照表,以及訂目標的 4 個步驟。
這問題可能看似有點遙遠、有點「不切實際」,然而,殊不知這個問題,其實正是企業是否能做大、做久、做長的核心關鍵!
否則,為何所有知名的品牌與企業,都制定了自身的「願景」與「使命」?並非因為他們成了知名企業後,才回頭打造的事後諸葛;事實是,在企業初創時,他們就制定了這個方向,而他們的品牌,從此注定要與眾不同!
在【企業主計畫】的管理工具中,有一個關鍵的管理工具是:企業的「主要目標」和「目的」。主要目標(Goal)可以類比為「願景」,而目的(Purpose)可以理解為「使命」或者「實踐願景的途徑」。以下就來談談它們的真正意義和重要性。
這兩個詞很容易混在一起,先用一張表分清楚:
| | 主要目標(Goal) | 目的(Purpose) |
| 回答的問題 | 我們最終要成為什麼樣子? | 我們要用什麼方式達成? |
| 可以類比為 | 願景 | 使命,或說「實踐願景的途徑」 |
| 該怎麼寫 | 描述企業最終期望「達成的狀態」 | 描述具體、清晰、有使命感的做法 |
| 主要作用 | 凝聚團隊、指出明確方向 | 聚焦員工行動,指引日常選擇的優先順序 |
| 怎麼檢查 | 員工願意打從內心認同、注入創造力嗎? | 員工面臨選擇時,知道該優先採用哪個做法嗎? |
目錄
1. 主要目標(Goal)
2. 目的(Purpose)
3. 企業目標怎麼訂?4 個步驟
4. 主要目標與目的在企業經營中的應用
主要目標(Goal)
首先,讓我們來定義一下「主要目標」。
主要目標是企業最終期望「達成的狀態」的具體表述。換句話說,主要目標就是你希望企業成為的樣子,它應該具有挑戰性、激勵性(通常是讓人想要追隨、想要擁護的利他願景)和可行性,能夠讓員工打從內心的認同,並且渴望注入自身的創造力。
企業的「主要目標」如果設定得宜,將有助於凝聚團隊,引領企業朝著一個明確的方向前進。
然而,在追求企業成長的路上,企業主面臨著一個普遍但卻易被忽視的挑戰:如何清晰區分「個人目標」與「公司目標」?
每個人(包括企業主)都有自己的夢想和追求,這是人之常情。而這些個人目標可能包括:成功、財富乃至於對社會的影響、地位等等。
但是,當企業主將「個人目標」與「公司目標」混為一談時,可能會導致員工失去工作動力。
例如:如果企業主所制定的公司目標是「公司賺大錢」、「公司成為業界第一」或者「公司利潤每年增長」,那麼,員工可能很難對這個目標產生共鳴,進而影響工作表現和工作態度。
畢竟,在這個時代,應該不會有人想要「盡心盡力」把自己的時間和精神,使用在「幫老闆賺錢」這件事上!
我們發現,員工需要認同公司的「主要目標」,才有可能產生強烈的動力,去發揮他們的潛能和創造力。
因此,企業主在設定「主要目標」時,應該明確區分「個人目標」和「公司目標」。保有個人目標的同時,也要意識到公司的目標應是個讓所有成員都願意共同努力的方向,如此一來,團隊成員才能一致地往前邁進。
📌 客戶見證:五泰房屋
團隊責任感的提升,讓我不只不需要每天救火,還能非常放心地「放膽」去思考未來!朝向更高的企業目標前進——提升房仲業的產業價值。
目的(Purpose)
若主要目標決定了公司營運的大致方向,那麼目的(主要營運行動)就決定了此團體想要達成目標的具體、清晰、具有使命感的陳述與做法,它能夠聚焦員工的行動,指引他們在日常工作中面臨選擇時,應該優先採用的做法。
「目的」的重要性在於:它讓企業在競爭激烈的市場中找到自己的定位,樹立獨有的品牌形象,吸引顧客和投資者的青睞。
📌 客戶見證:永興軸承
現在我的職員的向心力、責任等級、工作動機都提升了。我自己的工作量也降低了。整個團隊凝聚起來,真的朝向同一個企業目標邁進!
企業目標怎麼訂?4 個步驟
知道了「主要目標」和「目的」的差別,接下來的問題是:實際上該怎麼訂?以下 4 個步驟,是從前面兩段整理出來的做法。
步驟 1:先把「個人目標」寫在另一張紙上
每個人(包括企業主)都有自己的夢想和追求:成功、財富、對社會的影響、地位。這是人之常情,但它們是你的目標,不是公司的目標。兩者混為一談時,員工就會覺得自己是在「幫老闆賺錢」。
步驟 2:用「達成的狀態」描述主要目標,而不是用數字
「公司賺大錢」「成為業界第一」「利潤每年增長」是老闆的成績單,不是員工願意追隨的方向。主要目標要寫成企業最終期望達成的狀態——也就是你希望企業成為的樣子。
步驟 3:用三個條件檢查這個目標
挑戰性、激勵性、可行性,三個缺一不可。其中最容易漏掉的是激勵性:它通常是一個讓人想要追隨、想要擁護的利他願景,能讓員工打從內心認同,並且渴望注入自身的創造力。
步驟 4:把「目的」寫成能指導日常選擇的做法
目的是達成主要目標的具體途徑,要具體、清晰、有使命感。檢查標準很簡單:員工在日常工作面臨選擇時,能不能靠它判斷該優先採用哪個做法?如果不能,這個目的還停在口號階段。
最後一個檢查點:把主要目標和目的講給團隊聽。如果沒有人有反應,通常不是他們不在乎,而是這個目標還停在「老闆的目標」,還沒變成「大家的目標」。
主要目標與目的在企業經營中的應用
「主要目標」和「目的」是企業發展的指南針和動力來源,它們不僅為企業的長期發展提供了方向,還能夠激勵企業主和員工不斷奮進、追求卓越!
「主要目標」和「目的」也能凝聚團隊力量,營造屬於自己的企業文化。當企業主能夠清晰傳達一個「讓團隊認同」的主要目標和目的,員工將能更加團結,共同為企業的發展而努力。
順帶一提,一個「值得追隨」的主要目標和目的,也是吸引人才和留才的關鍵!相信我們都同意,在招募的這個議題上,難得的不是「人力」,而是「人才」。
人才,會想在什麼樣的企業中貢獻他們的青春和精力呢?身為企業主,相信,你心中一定會有答案。
總而言之,「主要目標」和「目的」是企業經營中不可或缺的重要元素,它們除了能夠指引企業走向成功的道路,更能塑造企業的核心價值觀,讓品牌具有獨特的魅力,而且,也是吸引人才和打造「忠誠客戶」的重要關鍵!
因此,身為企業主,若能深刻理解如何妥善制定企業的「主要目標」和「目的」,並將其視為重要的「管理工具」,並貫徹於企業的日常經營中,你將看見它所帶來的影響,遠遠超乎你的想像!
常見問題 FAQ
Q1|企業的「主要目標」和「目的」差在哪?
主要目標(Goal)是企業最終期望「達成的狀態」的具體表述,也就是你希望企業成為的樣子,可以類比為「願景」;目的(Purpose)則是達成這個目標的具體、清晰、具有使命感的陳述與做法,可以理解為「使命」或「實踐願景的途徑」。簡單說:主要目標決定公司營運的大致方向,目的則聚焦員工的行動,指引他們在日常工作面臨選擇時應該優先採用的做法。
Q2|企業目標怎麼訂才不會沒人買單?
關鍵是明確區分「個人目標」和「公司目標」。每個人包括企業主都有自己的夢想——成功、財富、對社會的影響、地位——這是人之常情,但如果把它直接當成公司目標,寫成「公司賺大錢」「成為業界第一」「利潤每年增長」,員工很難產生共鳴,進而影響工作表現和工作態度。畢竟在這個時代,應該不會有人想要把自己的時間和精神「盡心盡力」使用在幫老闆賺錢這件事上。公司的目標,應該是一個讓所有成員都願意共同努力的方向。
Q3|一個好的主要目標要具備什麼條件?
三個條件:挑戰性、激勵性、可行性。其中激勵性通常來自一個讓人想要追隨、想要擁護的利他願景——它要能讓員工打從內心認同,並且渴望注入自身的創造力。員工需要認同公司的主要目標,才有可能產生強烈的動力,去發揮他們的潛能和創造力。
Q4|訂了主要目標和目的,對公司實際有什麼幫助?
它們是企業發展的指南針和動力來源:為長期發展提供方向、激勵企業主和員工不斷奮進,也能凝聚團隊力量、營造屬於自己的企業文化。此外,一個「值得追隨」的主要目標和目的,也是吸引人才和留才的關鍵——在招募這個議題上,難得的不是「人力」,而是「人才」。
下一步:打造支撐願景的組織架構
當企業確立了清晰的主要目標和目的後,下一個關鍵問題就是:如何透過合適的組織架構,讓團隊能夠高效協作,共同實現這些目標?
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